Vés al contingut (premeu Retorn)

Resolució d’incidències.

Resolem incidències relacionades amb els sistemes de l'EPSEM o ajudem en la tramitació de la resolució d'incidències amb ATIC.

Gran part de la nostra tasca és atendre tota la comunitat universitària en els problemes TIC que pugui tenir. 

Per això, tenim un sistema de tiquets que ens permet gestionar d'una manera eficaç les diferents incidències que ens arriben. 

També tenim un servei AVISA d'incidències URGENTS, per tal que ens pugueu comunicar qualsevol problema que cal atendre al moment. L'enllaç d'aquest sistema urgent, el trobareu en forma de QR al fons d'escriptori de tots els PC's de les aules docents i informàtiques perquè ens pugueu avisar des del mòbil. 

A part, també us podem ajudar a tramitar incidències generals dels serveis UPC amb ATIC.

Actualitzat:  14 de desembre de 2020

arxivat sota: , , , ,