• Recepción y atención presencial y telefónica a los usuarios
  Resolver consultas de los usuarios o vehicularlas con el objetivo de resolverlas

• Apoyo a la docencia
  Realizar el control y distribución del material necesario para la docencia: rotuladores, yesos, borradores, hojas de exámenes, etc.

• Apoyo a congresos y actos protocolarios
  Abrir y preparar las salas institucionales antes de cualquier evento, revisando equipamiento informático básico, micrófonos y altavoces, mobiliario, etc, y distribuyendo el material necesario para realizar el acto.

• Gestión de los distintos espacios docentes
  Abrir y cerrar los diferentes espacios docentes según planificación académica y supervisar el estado general para garantizar el correcto funcionamiento, previa revisión y puesta a punto del equipamiento y material (rack multimedia, proyector, yeso, pantalla, mobiliario, luces del espacio, etc...)

• Supervisión del estado general de espacios e instalaciones
  Revisión de espacios y elementos que forman parte de los edificios del Campus, notificando en caso de incidencia mediante los canales adecuados al Servicio de mantenimiento ya los Servicios informáticos para su resolución.

• Entrega de claves y tarjetas de acceso a los espacios y rack's multimedia de las aulas
  Gestionar las claves y tarjetas de acceso a los espacios además de las claves de los racks multimedia, todas ellas ubicadas en el espacio de conserjería. Hacer la entrega de este material cuando los usuarios lo soliciten y realizar su control.

• Servicio de correo interno UPC
  Coordinar la recogida/entrega de documentación, correo y paquetería a nivel interno de la UPC y posterior distribución interna en el Campus de Manresa. Este servicio se realizará los lunes, miércoles y viernes laborables

• Servicio de correo externo
  Entrega de cartas y cartas certificadas en la oficina de Correos así como recepcionar y gestionar el correo recepcionado.

• Servicio mensajería/paquetería

  Coordinar el envío de paquetería desde el Campus de Manresa así como gestionar la paquetería recibida.

• Megafonía
  Comunicación en caso de incidencia y activación en caso de emergencia

• Gestión de los tablones de anuncios
• Gestión objetos perdidos

Actualizado:  noviembre 2020

Limpieza y recogida selectiva

• Servicio de limpieza
  La UPC tiene un contrato con la empresa ISS FACILITY SERVICES, SA para el servicio de limpieza que se encarga de mantener en óptimas condiciones de higiene y desinfección los edificios, espacios y resto de zonas de uso común del Campus de Manresa, utilizando productos respetuosos tanto con el medio ambiente como con la salud laboral.

  Se mantiene en todo el Campus la correcta gestión de residuos y se garantiza un sistema de recogida selectiva que va adecuándose a las directrices de mejora que propone la Universidad.

• Recogida de material informático obsoleto
  Se coordina la recogida de material informático obsoleto. En el patio interior de la Escuela están ubicadas unas jaulas destinadas a este servicio de recogida.

  Adjudicatario: ELECTRORECYCLING

• Recogida de pilas
  Contenedor de recogida situado frente al despacho 1046 de la planta 0 del MN1

• Recogida de tóner

  Contenedor de recogida situado frente al despacho 1030 de la planta 0 del MN1

  La empresa ELECTRORECYCLING se encarga de la recogida

• Destrucción de documentos
  Los documentos a destruir son todos aquellos que contienen datos personales o confidenciales y que no se pueden tirar a los contenedores de recogida selectiva habitual.

  Cuando tenga un volumen importante de documentación a destruir, por favor, contacte con serveis.epsem@upc.edu y gestionaremos la recogida.

Seguridad

La seguridad engloba los servicios de vigilancia y auxiliares de control que la Universidad contrata para ofrecer cobertura a los campus y edificios de la UPC

• Servicio de vigilancia

  Destinado a la protección de los espacios y bienes de la Escuela así como a dar cobertura en determinados eventos que se celebren en el Campus.

  Adjudicatario: PROTECCIÓN DE PATRIMONIOS, SA

• Servicio de auxiliares de control

  Da soporte logístico al personal de conserjería de la Escuela de forma diaria y coordina el funcionamiento del Museu Valentí Masachs los días de apertura al público en festivo.

  Adjudicatario: INTEGRA MGS CET CATALUÑA, SL.

Bar-Restaurante

Vending

Actualizado:  noviembre 2020